در بخشنامه گمرک آمده است: با عنایت به مشکلات به وجود آمده ناشی از ترخیص کالا با رویه درصدی و به منظور ارسال پاسخ لازم به استعلامات بانکهای عامل با دفاتر ستادی ذیربط در گمرک ایران و گمرکات اجرایی کشور اعلام می‌دارد:
در راستای اجرای بخشنامه 1099314/98 مورخ 98/8/26 مشترک دفتر محترم فن آوری اطلاعات و ارتباطات و این دفتر در خصوص کالاهایی که طی حکم درصدی از محل مجوز خاص خارج شده اند و از سوی دیگر، امکان تبادل اطلاعات سیستمی بین حکم صادره و سامانه های بانک و ثبت سفارش میسر نبوده(به لحاظ سیستمی اظهارنامه در مرحله صدور مجوز بارگیری باقی مانده است) و به همین دلیل در سامانه های بانک به صورت «پروانه نشده» نمایش داده می شود و متعاقبا مراتب کسر تخلیه از طریق بانک عامل پیگیری می گردد، مقتضی است دستور فرمایید وفق بخشنامه فوق الاشاره و با رعایت سایر مقررات اقدام نمایند. ضمنا در مواردی که پروانه صادره در مرحله درب خروج قرار داشته و بر اساس قبض باسکول صادره کسر تخلیه مشاهده می گردد، در صورت استعلام بانک عامل از درج کامنت خودداری و نسبت به ارسال پاسخ کتبی به بانک عامل مربوطه طبق فرمت ذیل اقدام نمایید.
بر این اساس پاسخ بانک های عامل باید بصورت مکتوب اعلام شود.